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専門的に業界に注力 デジタル主導
製品の革新、モデルの模索等において、上海外服全ての「初」の試みはほぼ業界にとっての「初」であり、需要に応じたイノベーション、心を込めたサービスを提供すると同時に、上海外服は自らの発展によって業界の成長を牽引しています。
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2022
03月
内部統制と情報セキュリティの面において、グロバール且つ権威ある認定を取得
上海外服薪数据科技（FSG Payroll）有限公司は2022年3年にSOC 1 Type II、SOC 2 Type II及びSOC 3認証監査報告を正式に取得し、2021年1月にSOC 1 Type 1認証監査に合格。当社による給与サービス及びHCM SaaSプラットフォームサービスが内部統制と情報セキュリティの面において、世界的権威を有する認定を取得。
2021
10月
外服控股が上場
上海外服控股集団股份有限公司（以下「外服控股」と略称）A株の上場式が上海取引所で盛大に行われ、A株メインボードにおける初の人力資源サービス株となる。
2021
07月
業界基準の起草とレビューを主導
グループ基準の初稿起草会社且つ業界唯一の人力資源アウトソーシングサービス機構として、上海市認証協会「人力資源アウトソーシングサービス認証要求T/SCA120001-2018」の標準レビューを主導し、2021年7月に正式発表。業界における先進的なサービスモデルとサービス基準の制定を推進。
2020
03月
ブランドを一新
四大事業部を立ち上げ、ブランドを一新。社名を上海外服（集団）有限公司に正式に変更し、「人力資源産業グループ」の新時代を開拓。
2018
12月
人力資源産業ファンドを設立
東浩蘭生と共同で中国人力資源サービス業界初となる大規模ファンドを発足。業界産業の資本化を加速させ、産業革新のインキュベーションや事業転換及びアップグレードを支援し、未来の産業の新たな生態の構築に注力。
2018
04月
「中国人力資源シンクタンク連盟」を設立
大手ベンチマーク企業のHR幹部や社会のエリートと連携し、「中国人力資源シンクタンク連盟」（英語略称「HRTTA」）を設立し、中国人力資源業界初の「ボーダレスなスマート化シェアプラットフォーム」を構築。
2016
12月
ブランドを一新
四大事業部を立ち上げ、ブランドを一新。社名を上海外服（集団）有限公司に正式に変更し、「人力資源産業グループ」の新時代を開拓。
2014
01月
「人材資源発展研究センター」設立
業界初の「人材資源発展研究センター」を設立し、アウトプット・学習・研究を中心とした業界の研究・交流、革新・発展のプラットフォームを構築。
2013
01月
業界初の全国サービス基準
業界初の全国サービス基準「全国下請けサービス業者標準化評価管理体系」を発行し、全国のサービスをより標準化、繊細化。
2012
07月
「セントラルキッチン」理念を導入
業界を革新する「セントラルキッチン」理念を新たに導入。プロセスの集約化、標準化により運営コストを削減し、カスタマーエクスペリエンスを向上。
2011
01月
ISO27001取得
業界初のISO27001情報安全認証を取得、情報の安全保障を更に強化。
2009
09月
BPOサービスへの試み
人力資源BPOセンターを設立し、業務アウトソーシングの新たなモデルの構築に着手。翌年、上海万博BPOサービス唯一の人力資源プロバイダーとして万博会場にてサービスの「試験的運営」に成功。
2007
11月
業界初の白書を発行
北京大学と共同で中国初の人力資源サービス業白書「中国人力資源サービス産業白書」を発表、人力資源サービス業界に関する初の権威ある書籍となる。
2003
05月
サービスホットライン開設
業界初のお問い合わせサービスホットライン「962002」を開設。2013年7月18日より正式に全国顧客サービスホットライン「4001962002」にアップグレード。
2002
08月
全国展開の第一歩
初となるエリア支社＝昆山支社が設立され、「上海」から「全国」へと方向を転換。
2001
01月
ISO9001認証取得
業界に先駆けてノルウェー船級協会ISO9001：2000品質マネジメントシステムの認証を取得。運営を標準化管理に組み入れることで、サービス品質を大幅に向上。その後、各地の支社も相次いで当該認証を取得。
1984
08月
会社設立
上海市対外服務有限公司を正式に設立。
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